Durante o mês de janeiro na rubrica 'Sem Filtros?, a Diretora Comercial da PMR Imobiliária, Paula Moreira, respondeu a várias perguntas colocadas pelos seguidores no Instagram. Das dúvidas sobre o mercado imobiliário às questões sobre carreira, crédito e experiência pessoal, foi um espaço de partilha direta, clara e sem rodeios. Reunimos aqui algumas das respostas.

Houve alguma coisa que achava fundamental e hoje já não faz da mesma forma?

Estive a pensar sobre isso e a verdade é que não. Aquilo que, ao longo dos anos, considerei fundamental para que este negócio resultasse continua a ser fundamental.

O que mudou não foi a eliminação de tarefas ou procedimentos essenciais. Pelo contrário. Fomos acrescentando mais aspetos fundamentais ao processo, tanto na compra e venda de um imóvel como na evolução do consultor enquanto profissional. Hoje temos mais exigência, mais detalhe, mais preparação. Mas retirar aquilo que sempre foi base da atividade? Isso nunca aconteceu.

Os preços das casas vão continuar a subir?

Não acredito que os preços vão descer. Se vão continuar a subir ao mesmo ritmo, isso já é outra questão.

Acredito que a valorização do imobiliário vai continuar a existir. Ter casa própria, seja para habitação ou investimento, continuará a ser uma mais-valia. No entanto, penso que a percentagem de valorização poderá não ser tão acentuada como nos últimos anos. São perspetivas. O tempo dirá.

Sempre trabalhou no imobiliário?

Não. Comecei na banca, primeiro como gestora de balcão e depois na área de crédito, onde tive o meu primeiro contacto mais direto com o setor imobiliário.

Em 2008 iniciei-me na mediação imobiliária. Fui consultora, mais tarde diretora comercial e, posteriormente, criámos a PMR Imobiliária. Hoje trabalhamos não só a mediação imobiliária como também a intermediação de crédito.

Tenho 35 anos e o meu marido 38. Ainda podemos comprar casa com garantia do Estado?

Infelizmente não. Para beneficiar da garantia pública do Estado e do financiamento a 100% na aquisição da primeira habitação, ambos os proponentes têm de ter menos de 36 anos. Neste caso, poderá ainda existir a possibilidade de isenção de impostos na parte correspondente ao proponente que tem 35 anos, mas a garantia pública já não se aplica.

Preciso de fazer algum curso para ser gestor de crédito?

Sim. A atividade de intermediação de crédito é regulada pelo Banco de Portugal e existem requisitos obrigatórios de certificação antes do início da atividade.

Estamos neste momento a recrutar gestores de crédito e, além da certificação feita por entidade competente, damos também todo o apoio e formação prática necessária para exercer a função com segurança.

Gostava de vender, mas não vejo nada que me agrade a um preço que compense.

Este é um dilema muito comum. Muitos clientes querem vender, mas a pergunta seguinte é sempre: e depois compro o quê? 

O meu conselho é que contactem um consultor da nossa equipa e analisem em conjunto o valor real pelo qual podem vender e o que faz sentido procurar na nova casa. Com estratégia e acompanhamento, é possível fazer esta mudança com sucesso.

Que conselho daria a alguém que está a começar agora no imobiliário?

O primeiro passo é escolher bem a estrutura onde vai começar. Perceber se se identifica com a forma de estar da empresa no mercado, que apoio vai ter, que formação existe e se o modelo faz sentido para si.

Depois dessa escolha é feita a parte inicial da carreira do consultor. A parte da formação é importante e depois de já estar lançado no mercado imobiliário, não inventem.

Há espaço para criatividade, redes sociais, tecnologia e inteligência artificial. Mas as bases da relação com o cliente continuam a ser fundamentais. Existem procedimentos testados que funcionam e que devem ser implementados no dia-a-dia em cada processo.